با رشد و توسعه فناوری، حملات فیشینگ روزبه‌روز پیشرفته‌تر می‌شوند. ممکن است تشخیص مخرب بودن ایمیل‌هایی که عادی به نظر می‌رسند، برای کارمندان سخت باشد؛ بنابراین وظیفه آموزش‌دادن کارمندان برای تشخیص و پیشگیری از چنین حملاتی، برعهده شرکت‌ها قرار دارد.
در این مقاله از
با رشد و توسعه فناوری، حملات فیشینگ روزبه‌روز پیشرفته‌تر می‌شوند. ممکن است تشخیص مخرب بودن ایمیل‌هایی که عادی به نظر می‌رسند، برای کارمندان سخت باشد؛ بنابراین وظیفه آموزش‌دادن کارمندان برای تشخیص و پیشگیری از چنین حملاتی، برعهده شرکت‌ها قرار دارد.
در این مقاله از escaniran هم قرار در مورد راهکارهایی در جهت حفاظت اطلاعات کارمندان خود در برابر مقابله با حملات فیشینگ پیشرفته امروز به شما بدهیم.
پیشرفت فناوری = خطرات ناشناخته و نحوه مقابله با حملات فیشینگ پیشرفته
کلاهبرداری‌های ایمیلی روزبه‌روز پیچیده‌تر می‌شوند و غلط‌های املایی و استفاده از قالب نوشتاری نامناسب، از جمله نشانه‌های متداول چنین پیام‌هایی هستند. در دنیای امروزی، هکرها می‌توانند آدرس ایمیل را جعل کنند و ربات‌ها می‌توانند مثل انسان‌ها رفتار کنند. با متداول‌تر شدن رخنه‌های اطلاعاتی، تشخیص ایمیل‌های واقعی از ایمیل‌های جعلی و مخرب برای کارمندان سخت‌تر می‌شود.
چت‌بات هوش مصنوعی GPT-4 در ماه مارس سال 2023 به‌روزرسانی شد و حالا کاربران امکان انتخاب سبک‌ها و کارهای مختلف را دارند. این سیستم کاملاً هوشمند به نظر می‌رسد و با هر صنعتی یک آشنایی کلی دارد؛ بنابراین مهاجمان می‌توانند با کمک این ابزار پیام‌هایی طراحی کنند که شبیه به پیام‌های نوشته شده توسط کارمندان واقعی به نظر می‌رسند.
امروزه، علائم هشدار قدیمی دیگر معتبر نیستند در نتیجه شرکت‌ها باید به همه کارمندان خود در مورد این روش‌های جدید، پیچیده و اجرای این‌گونه حملات فیشینگ پیشرفته آموزش بدهند. با تغییر حملات فیشینگ، امنیت اطلاعات یک سازمان هم باید تغییروتحول پیدا کند.
این نشانه‌های خطر به شما در پیشگیری وقوع رخنه‌های اطلاعاتی کمک می‌کند
برای پیشگیری از اجرای حملات سایبری بر علیه کارمندان خود، می‌توانید از تدابیر پیشگیرانه استفاده کنید. دسترسی هکرها به کارمندان باید سخت باشد و سازمان شما باید به کارمندان درباره نحوه شناسایی علائم هشدار آموزش دهد. همچنین شما باید حساب‌های ارسال‌کننده پیام‌های هرز را مسدود کرده و سیستم‌های امنیتی را تقویت کنید؛ اما خود کارمندان هم باید با نحوه شناسایی و گزارش‌دادن این حملات آشنا باشند.
اشتباه املایی:
گرچه غلط‌های املایی در ایمیل‌های فیشینگ روزبه‌روز کمتر می‌شوند؛ اما کارمندان باید مراقب باشند. مثلاً هر سازمان می‌تواند از زبان مخصوص صنعت خودش استفاده کند. در اینجا چون همه اشخاص فعال در آن سازمان، با این شیوه نوشتن و اصطلاحات آشنایی دارند دیگر در دام ادبیات ایمیل‌های فیشینگ نمی‌افتند.
ناآشنایی با فرستنده ایمیل:
کارمندان می‌توانند با بررسی اینکه ایمیل‌های دریافت شده مرتبط با سازمان آنها هست یا خیر از حملات فیشینگ پیشرفته جلوگیری کنند، حتی اگر این ایمیل‌ها طوری جعل شده باشند که شبیه به پیام‌های ارسال شده توسط یکی از آشنایان به نظر برسند. اگر ایمیل‌های دریافت شده توسط اشخاصی ارسال شده‌اند که دائماً با آنها در تماس نیستید یا از یک بخش متفاوت ارسال شده‌اند، کارمندان حتماً باید هوشیاری بیشتری رفتار کنند و این موارد را گزارش دهند.
فایل‌های پیوست:
هکرها می‌توانند با استفاده از لینک یا فایل‌های پیوست مخرب، سیستم‌های یک سازمان را آلوده به بدافزار کنند. به همه کارمندان آموزش بدهید که نباید روی چنین پیوست‌هایی کلیک کنند.
درخواست‌های عجیب:
در حملات فیشینگ پیشرفته، از پیام‌هایی مرتبط و اصطلاحاتی مناسب استفاده می‌شود؛ اما نباید فراموش کرد که این پیام‌ها هم‌زمان برای تعداد زیادی از کارمندان ارسال می‌شوند. در صورت درخواست انجام کاری که به سمت و شغل کارمند موردنظر ارتباطی نداشته باشند، کارمندان می‌توانند متوجه خطر شوند.
با رشد و پیشرفت حملات فیشینگ، شناسایی علائم هشدار سخت‌تر می‌شود اما می‌توانید تاحدامکان کارمندان خود را برای چنین شرایطی آموزش دهید. به‌احتمال زیاد، هکرها به اطلاعات مربوط به عملیات داخلی شرکت‌ها یا وظایف خاص کارمندان دسترسی ندارند در نتیجه باید از این نقطه‌ضعف به نفع خودتان استفاده کنید.
ممکن است هکرها در حملات پیچیده و حرفه‌ای‌تر از اطلاعات دقیق‌تری استفاده کنند که با وظایف کلی کارمندان همخوانی دارد؛ در این مرحله همه کارمندان باید به‌صورت هوشیارانه و پیوسته مراقب این مسئله باشند. آموزش‌دادن، به کارمندان برای شناسایی نشانه‌های خطر کمک می‌کند؛ اما برای اطمینان هر چه بیشتر باید تدابیر پیشگیرانه‌ای را در نظر داشته باشید.
راهکاری برای شناسایی و پیشگیری از رخنه‌های امنیتی
حفاظت از سازمان‌ها در برابر حملات مختلف مستلزم رعایت یک‌سری اصول پیشگیرانه است مثل به‌روزرسانی منظم رمزهای عبور و استفاده از آنتی ویروس مناسب است. تغییر رمزها حداقل در بازه سه ماه یک‌بار، باعث می‌شود که حتی در صورت موفقیت‌آمیز بودن حملات فیشینگ، امکان دسترسی هکرها به‌حساب کاربری شما کاهش پیدا کند.ازآنجایی‌که احتمال هدف‌گرفتن کارمندان با حملات فیشینگ زیاد است، آموزش کارمندان به آماده‌سازی آنها کمک می‌کند.
تیم‌های امنیت سایبری می‌توانند با شبیه‌سازی حملات فیشینگ، کارمندان را با چنین حملاتی آشنا کنند. مثلاً می‌توان ایمیل‌هایی حاوی لینک‌های جعلی برای کارمندان ارسال کرده و بررسی کرد که چند نفر روی این لینک‌ها کلیک می‌کنند. بعد از آن باید به کارمندانی که روی چنین لینک‌هایی کلیک کرده‌اند آموزش داد تا از تکرار چنین رفتارهایی در آینده جلوگیری شود. همان‌طور که حملات و تهدیدات سایبری روزبه‌روز پیچیده‌تر می‌شوند، آمادگی کسب‌وکارها برای مقابله با این حملات هم باید بیشتر شود.
راهکارهای نوآورانه در تدابیر امنیتی
مادامی که سازمان شما تدابیر امنیتی مناسبی را پیاده‌سازی کرده باشد، کارمندان شما در برابر آسیب‌های ناشی از حملات فیشینگ پیشرفته حفاظت می‌شوند حتی اگر چنین حملاتی با موفقیت اجرا شوند.
در یک حمله فیشینگ، 1800 ایمیل برای یک شرکت ارسال شد اما 14 کارمند روی لینک‌ها کلیک کردند؛ چون متوجه علائم هشدار نشده بودند. به دلیل نصب برنامه‌های امنیتی و به‌روز بودن نرم‌افزارها، تقریباً هیچ دستگاهی آلوده نشد. فقط چند ساعت طول کشید تا این شرکت نرم‌افزار مخرب روی یک دستگاه حفاظت نشده را شناسایی کرده و مشکل را رفع کند.
ازآنجایی‌که پیشگیری از کلیک‌کردن تک‌تک کارمندان روی لینک‌ها یا پیوست‌های مخرب غیرممکن است، باید برای مدیریت این چالش یک طرح مشخص داشته باشید. درصورتی‌که شما و کارمندانتان از گام بعدی آگاه باشید، مقابله با حملات در این مرحله ممکن خواهد بود.
تکنیکهای نفوذگران در حملات فیشینگ پیشرفته
از آگاهی تا عمل‌گرایی در استراتژی تدابیر امنیتی
هر سازمان باید یک استراتژی تدابیر امنیتی برای خودش داشته باشد و طبق یک برنامه‌ریزی دقیق امنیت سازمان و کارمندان خودش را زیر نظر داشته باشد. بررسی این چهار مورد می‌تواند در استراتژی تدابیر امنیتی شما کمک شایانی کند.
گزارش‌دهی:
مطمئن شوید که کارمندان از شیوه برقراری تماس با بخش امنیت سایبری و واکنش سریع به تهدیدات آگاه هستند. همچنین کارمندان باید از علائم کلیک‌کردن روی لینک‌های مخرب آگاه باشند تا در آینده از تکرار این رفتار اشتباه پیشگیری کنند.
پیشگیری:
استفاده از نرم‌افزارهایی که از دانلودشدن بدافزارها جلوگیری می‌کنند، مانع از موفقیت حملات سایبری خواهد شد.
تشخیص:
کارمندان باید علائم نفوذ به دستگاه‌ها را تشخیص دهند و در صورت موفقیت‌آمیز بودن رخنه‌های امنیتی، نرم‌افزار تشخیص باید بلافاصله به کارمندان هشدار بدهد.
واکنش:
برای پیشگیری از ایجاد آسیب در اثر اجرای موفقیت‌آمیز حملات فیشینگ پیشرفته، باید بلافاصله همه دستگاه‌های آلوده را پاک‌سازی کنید.
نمی‌توان تأثیر حملات فیشینگ پیشرفته را به طور کامل از بین برد؛ اما با واکنش مناسب، می‌توان این تأثیرات را کاهش داد. ازآنجایی‌که ممکن است گاهی اوقات کارمندان متوجه مخرب بودن یک ایمیل نشوند، باید تکنیکهای مناسب برای شناسایی و تشخیص را به آنها آموزش بدهید.
شرکت پارس آوان در حوزه امنیت می‌تواند به شما مشاوره، راهکارهای امنیتی و آموزش‌هایی در جهت آگاهی‌بخشی پرسنل سازمان‌ها بدهد. با دوره های آموزشی پارس آوان دیگر دغدغه حملات سایبری به سازمان خود را نخواهید داشت.
آموزش‌دادن کارمندان و شبیه‌سازی حملات فیشینگ پیشرفته ، حفاظت از سازمان‌ها را آسان‌تر می‌کند. با پیاده‌سازی تدابیر امنیتی و سیاست‌های مناسب برای تقویت رمزهای عبور، امنیت سیستم‌ها افزایش پیدا می‌کند. اگر کارمندان شما علائم خطر را شناسایی کرده و رویه‌های مناسب را طی کنند، می‌توانید حملات فیشینگ پیشرفته را متوقف کنید.
هم قرار در مورد راهکارهایی در جهت حفاظت اطلاعات کارمندان خود در برابر مقابله با حملات فیشینگ پیشرفته امروز به شما بدهیم.
پیشرفت فناوری = خطرات ناشناخته و نحوه مقابله با حملات فیشینگ پیشرفته
کلاهبرداری‌های ایمیلی روزبه‌روز پیچیده‌تر می‌شوند و غلط‌های املایی و استفاده از قالب نوشتاری نامناسب، از جمله نشانه‌های متداول چنین پیام‌هایی هستند. در دنیای امروزی، هکرها می‌توانند آدرس ایمیل را جعل کنند و ربات‌ها می‌توانند مثل انسان‌ها رفتار کنند. با متداول‌تر شدن رخنه‌های اطلاعاتی، تشخیص ایمیل‌های واقعی از ایمیل‌های جعلی و مخرب برای کارمندان سخت‌تر می‌شود.
چت‌بات هوش مصنوعی GPT-4 در ماه مارس سال 2023 به‌روزرسانی شد و حالا کاربران امکان انتخاب سبک‌ها و کارهای مختلف را دارند. این سیستم کاملاً هوشمند به نظر می‌رسد و با هر صنعتی یک آشنایی کلی دارد؛ بنابراین مهاجمان می‌توانند با کمک این ابزار پیام‌هایی طراحی کنند که شبیه به پیام‌های نوشته شده توسط کارمندان واقعی به نظر می‌رسند.
امروزه، علائم هشدار قدیمی دیگر معتبر نیستند در نتیجه شرکت‌ها باید به همه کارمندان خود در مورد این روش‌های جدید، پیچیده و اجرای این‌گونه حملات فیشینگ پیشرفته آموزش بدهند. با تغییر حملات فیشینگ، امنیت اطلاعات یک سازمان هم باید تغییروتحول پیدا کند.
مراحل نفوذ حملات فیشینگ پیشرفته به یک سازمان
این نشانه‌های خطر به شما در پیشگیری وقوع رخنه‌های اطلاعاتی کمک می‌کند
برای پیشگیری از اجرای حملات سایبری بر علیه کارمندان خود، می‌توانید از تدابیر پیشگیرانه استفاده کنید. دسترسی هکرها به کارمندان باید سخت باشد و سازمان شما باید به کارمندان درباره نحوه شناسایی علائم هشدار آموزش دهد. همچنین شما باید حساب‌های ارسال‌کننده پیام‌های هرز را مسدود کرده و سیستم‌های امنیتی را تقویت کنید؛ اما خود کارمندان هم باید با نحوه شناسایی و گزارش‌دادن این حملات آشنا باشند.
اشتباه املایی:
گرچه غلط‌های املایی در ایمیل‌های فیشینگ روزبه‌روز کمتر می‌شوند؛ اما کارمندان باید مراقب باشند. مثلاً هر سازمان می‌تواند از زبان مخصوص صنعت خودش استفاده کند. در اینجا چون همه اشخاص فعال در آن سازمان، با این شیوه نوشتن و اصطلاحات آشنایی دارند دیگر در دام ادبیات ایمیل‌های فیشینگ نمی‌افتند.
ناآشنایی با فرستنده ایمیل:
کارمندان می‌توانند با بررسی اینکه ایمیل‌های دریافت شده مرتبط با سازمان آنها هست یا خیر از حملات فیشینگ پیشرفته جلوگیری کنند، حتی اگر این ایمیل‌ها طوری جعل شده باشند که شبیه به پیام‌های ارسال شده توسط یکی از آشنایان به نظر برسند. اگر ایمیل‌های دریافت شده توسط اشخاصی ارسال شده‌اند که دائماً با آنها در تماس نیستید یا از یک بخش متفاوت ارسال شده‌اند، کارمندان حتماً باید هوشیاری بیشتری رفتار کنند و این موارد را گزارش دهند.
فایل‌های پیوست:
هکرها می‌توانند با استفاده از لینک یا فایل‌های پیوست مخرب، سیستم‌های یک سازمان را آلوده به بدافزار کنند. به همه کارمندان آموزش بدهید که نباید روی چنین پیوست‌هایی کلیک کنند.
درخواست‌های عجیب:
در حملات فیشینگ پیشرفته، از پیام‌هایی مرتبط و اصطلاحاتی مناسب استفاده می‌شود؛ اما نباید فراموش کرد که این پیام‌ها هم‌زمان برای تعداد زیادی از کارمندان ارسال می‌شوند. در صورت درخواست انجام کاری که به سمت و شغل کارمند موردنظر ارتباطی نداشته باشند، کارمندان می‌توانند متوجه خطر شوند.
با رشد و پیشرفت حملات فیشینگ، شناسایی علائم هشدار سخت‌تر می‌شود اما می‌توانید تاحدامکان کارمندان خود را برای چنین شرایطی آموزش دهید. به‌احتمال زیاد، هکرها به اطلاعات مربوط به عملیات داخلی شرکت‌ها یا وظایف خاص کارمندان دسترسی ندارند در نتیجه باید از این نقطه‌ضعف به نفع خودتان استفاده کنید.
ممکن است هکرها در حملات پیچیده و حرفه‌ای‌تر از اطلاعات دقیق‌تری استفاده کنند که با وظایف کلی کارمندان همخوانی دارد؛ در این مرحله همه کارمندان باید به‌صورت هوشیارانه و پیوسته مراقب این مسئله باشند. آموزش‌دادن، به کارمندان برای شناسایی نشانه‌های خطر کمک می‌کند؛ اما برای اطمینان هر چه بیشتر باید تدابیر پیشگیرانه‌ای را در نظر داشته باشید.
هر 60 روز رمزهای عبور خود را عوض کنید
راهکاری برای شناسایی و پیشگیری از رخنه‌های امنیتی
حفاظت از سازمان‌ها در برابر حملات مختلف مستلزم رعایت یک‌سری اصول پیشگیرانه است مثل به‌روزرسانی منظم رمزهای عبور و استفاده از آنتی ویروس مناسب است. تغییر رمزها حداقل در بازه سه ماه یک‌بار، باعث می‌شود که حتی در صورت موفقیت‌آمیز بودن حملات فیشینگ، امکان دسترسی هکرها به‌حساب کاربری شما کاهش پیدا کند.ازآنجایی‌که احتمال هدف‌گرفتن کارمندان با حملات فیشینگ زیاد است، آموزش کارمندان به آماده‌سازی آنها کمک می‌کند.
تیم‌های امنیت سایبری می‌توانند با شبیه‌سازی حملات فیشینگ، کارمندان را با چنین حملاتی آشنا کنند. مثلاً می‌توان ایمیل‌هایی حاوی لینک‌های جعلی برای کارمندان ارسال کرده و بررسی کرد که چند نفر روی این لینک‌ها کلیک می‌کنند. بعد از آن باید به کارمندانی که روی چنین لینک‌هایی کلیک کرده‌اند آموزش داد تا از تکرار چنین رفتارهایی در آینده جلوگیری شود. همان‌طور که حملات و تهدیدات سایبری روزبه‌روز پیچیده‌تر می‌شوند، آمادگی کسب‌وکارها برای مقابله با این حملات هم باید بیشتر شود.
راهکارهای نوآورانه در تدابیر امنیتی
مادامی که سازمان شما تدابیر امنیتی مناسبی را پیاده‌سازی کرده باشد، کارمندان شما در برابر آسیب‌های ناشی از حملات فیشینگ پیشرفته حفاظت می‌شوند حتی اگر چنین حملاتی با موفقیت اجرا شوند.
در یک حمله فیشینگ، 1800 ایمیل برای یک شرکت ارسال شد اما 14 کارمند روی لینک‌ها کلیک کردند؛ چون متوجه علائم هشدار نشده بودند. به دلیل نصب برنامه‌های امنیتی و به‌روز بودن نرم‌افزارها، تقریباً هیچ دستگاهی آلوده نشد. فقط چند ساعت طول کشید تا این شرکت نرم‌افزار مخرب روی یک دستگاه حفاظت نشده را شناسایی کرده و مشکل را رفع کند.
ازآنجایی‌که پیشگیری از کلیک‌کردن تک‌تک کارمندان روی لینک‌ها یا پیوست‌های مخرب غیرممکن است، باید برای مدیریت این چالش یک طرح مشخص داشته باشید. درصورتی‌که شما و کارمندانتان از گام بعدی آگاه باشید، مقابله با حملات در این مرحله ممکن خواهد بود.
از آگاهی تا عمل‌گرایی در استراتژی تدابیر امنیتی
هر سازمان باید یک استراتژی تدابیر امنیتی برای خودش داشته باشد و طبق یک برنامه‌ریزی دقیق امنیت سازمان و کارمندان خودش را زیر نظر داشته باشد. بررسی این چهار مورد می‌تواند در استراتژی تدابیر امنیتی شما کمک شایانی کند.
گزارش‌دهی:
مطمئن شوید که کارمندان از شیوه برقراری تماس با بخش امنیت سایبری و واکنش سریع به تهدیدات آگاه هستند. همچنین کارمندان باید از علائم کلیک‌کردن روی لینک‌های مخرب آگاه باشند تا در آینده از تکرار این رفتار اشتباه پیشگیری کنند.
پیشگیری:
استفاده از نرم‌افزارهایی که از دانلودشدن بدافزارها جلوگیری می‌کنند، مانع از موفقیت حملات سایبری خواهد شد.
تشخیص:
کارمندان باید علائم نفوذ به دستگاه‌ها را تشخیص دهند و در صورت موفقیت‌آمیز بودن رخنه‌های امنیتی، نرم‌افزار تشخیص باید بلافاصله به کارمندان هشدار بدهد.
واکنش:
برای پیشگیری از ایجاد آسیب در اثر اجرای موفقیت‌آمیز حملات فیشینگ پیشرفته، باید بلافاصله همه دستگاه‌های آلوده را پاک‌سازی کنید.
نمی‌توان تأثیر حملات فیشینگ پیشرفته را به طور کامل از بین برد؛ اما با واکنش مناسب، می‌توان این تأثیرات را کاهش داد. ازآنجایی‌که ممکن است گاهی اوقات کارمندان متوجه مخرب بودن یک ایمیل نشوند، باید تکنیکهای مناسب برای شناسایی و تشخیص را به آنها آموزش بدهید.
شرکت پارس آوان در حوزه امنیت می‌تواند به شما مشاوره، راهکارهای امنیتی و آموزش‌هایی در جهت آگاهی‌بخشی پرسنل سازمان‌ها بدهد. با دوره های آموزشی پارس آوان دیگر دغدغه حملات سایبری به سازمان خود را نخواهید داشت.
آموزش‌دادن کارمندان و شبیه‌سازی حملات فیشینگ پیشرفته ، حفاظت از سازمان‌ها را آسان‌تر می‌کند. با پیاده‌سازی تدابیر امنیتی و سیاست‌های مناسب برای تقویت رمزهای عبور، امنیت سیستم‌ها افزایش پیدا می‌کند. اگر کارمندان شما علائم خطر را شناسایی کرده و رویه‌های مناسب را طی کنند، می‌توانید حملات فیشینگ پیشرفته را متوقف کنید.
